Kaip išmokti pasakyti "ne"

Konfliktai nepageidaujami ne tik tarp valstybių, bet ir tarp individų, todėl verčiau mokykimės ne iš sargų, o iš diplomatų.

1. Pirmoji jūsų atsisakymo dalis turėtų būti švelninanti. Pradėkite nuo apgailestavimo: "Man nemalonu jus nuvilti, bet...", "Labai gaila, tačiau..."

2. Vidurinioji atsisakymo dalis turi būti informatyvi - "Faktas tas, kad...", "Realūs mūsų firmos interesai nesutampa...". Kitaip tariant, apgailestaujate jūs, o atsisako organizacija.

3. Kalbėkite aiškiai, neslopindami balso ir neveldami žodžių. Atminkite: jūs nesiimate atsakomybės arba kaltės dėl organizacijos politikos - ne jūs vieni sprendžiate.

4. Baigiamojoje atsisakymo dalyje būtinai pasiūlykite pratęsti derybas ateityje, kai aplinkybės, galimas daiktas, pasikeis. Tai padės jūsų pokalbiui išeiti iš aklavietės.

Ši formulė veikia kone magiškai. Ji tarsi skydas saugo abi puses.

Išsiskirk, kad susitiktum

Iš kiekvieno žmogaus labai dažnai norima daugiau, nei jis gali duoti. Yra esminis skirtumas tarp tų, kurie ilgai kenčia, o galiausiai išrėkia vieną didelį "ne" visam pasauliui, ir tų, kurie moka apginti savo interesus laiku. Kuo anksčiau ir aiškiau nuskamba jūsų "ne", tuo mažiau pavojaus, kad visų nepasakytų "ne" energija susikaups ir prasiverš pro užtvaras.

Dabartinis gyvenimas dosnus įvykių ir permainų. Vyksta neįtikimiausi veiklos ir partnerių keitimai, todėl išsiskirti reikia taip, kad susitikti vėl būtų lengva ir malonu. Kas žino - galbūt pas žmogų, kuriam šiandien jūs sakote "ne", rytoj pats ateisite su pasiūlymu bendradarbiauti?

Jeigu taip jau nutiko, kad "ne" pasakė jums, ir dar šiurkščiai, o ne pagal diplomatinę schemą, prisiminkite: atsisakymas - gyvenimo dalis. Ne likimas ant jūsų užsirūstino, o tokia situacija. Tai reikia išgyventi.

Yra tokia išmintinga patarlė: "Kildamas laiptais, būk atidus sutiktiesiems: kai leisiesi žemyn, tu juos sutiksi vėl."

Parengė Vilma Skiotienė