John Medina: "Versle mažai kas supranta, kaip mūsų smegenys apdoroja informaciją"

"Po 10 metų daugumoje kompanijų bus neurofiziologo etatas. Tai kur kas naudingiau negu mokėti pinigus verslo konsultantams", - sako neurofiziologas, molekulinės biologijos tyrinėtojas ir bestselerio "Brain Rules" autorius John J. Medina.

"Kai aš skaitau lekcijas "Google", "Microsoft" arba "Boeing", kur daug inžinierių, visuomet jų paklausiu, kurioje dienos dalyje jie gauna naujas užduotis, - pasakoja J. Medina. Mokslininkas teigia išgirstantis vis tą patį atsakymą: "iš ryto" arba "savaitės pradžioje".

- Bet neurofiziologai įrodė, kad smegenims geriau gauti užduotį prieš naktį: kol mes miegame, jos padarys didelę dalį darbo.

Vakare darbuotojas skaito laišką nuo vadovo - ir panyra į 8 valandų "darbo" miegą. O jeigu smegenis įkrautum penktadienį, jis turėtų tris darbo naktis.

Tą patį J. Medina sako ne tik apie darbo organizavimą, bet ir apie naujų produktų kūrimą. Jam esą susidaro įspūdis, kad versle mažai kas supranta, kaip mūsų smegenys apdoroja informaciją.

"Susidūrę su bet kuriuo objektu, mes keliame sau šešis klausimus, - dėsto neurofiziologas. - Pirmoji pora: "Ar jis mane suės?" ir "Ar aš galiu suėsti jį?"

Į šiuolaikinę kalbą tai išverčiama taip: "Kam man tai? Ar tai nepavojinga?"

Antroji klausimų pora: "Ar galiu aš patirti seksą su tuo objektu?" ir "Ar gali jis patirti seksą su manim?"

Tai reiškia: "Ar produktas man prieinamas pagal kainą??", "Ar jis tinkamas pagal mano įvaizdį?"

Trečioji klausimų pora: "Ar aš mačiau jį anksčiau?" ir "Ar jis matė mane?". Taip vertinamas produkto inovatyvumas, "trendas".

2000 metų pradžioje visi laukė elektrinių paspirtukų "Segway" bumo. Ant tokio užlipo net pats Džordžas Bušas - atrodė, geresnės reklamos nesugalvosi. Tik bėda - žmonės niekada anksčiau nebuvo matę tokio įrenginio ir negalėjo jo įvertinti pagal trečiąją klausimų porą savo gyvenimo kontekste.

Kitaip tariant, neurofiziologijos požiūriu, "Segway" buvo pasmerktas.

"Kai žmogus žiūri į "iPhone", atsakymai į visus šešis klausimus - jo naudai. Todėl, kad "Apple" jau seniai neleidžia produktų nepasikonsultavę su smegenų tyrinėtojais", - sako J. Medina.

Šaltinis: Kommersant