Ant daugiavaikių pečių - valdininkų abejingumas ir klaidos

Už skurdo ribos

Užuot auklėjusios vaikus, motinos ieško teisybės biurokratų kabinetuose

Daugiavaikės motinos, užuot prižiūrėjusios ir auklėjusios savo atžalas, priverstos diena po dienos varstyti valdiškų kabinetų duris. Tam jas pasmerkia ne tik valdininkų abejingumas, bet ir šiurkščios jų klaidos.

Liepų gatvėje 36a tris kambariukus turinti Davydovų šeima, auginanti aštuonis vaikus, ne per seniausiai buvo nustebinta netikėto antstolio rašto. Juo pranešama, kad Diana Davydova per 10 dienų į antstolio depozitinę sąskaitą turi pervesti per 1300 litų - antraip skola bus išieškota priverstinai.

Mat Klaipėdos miesto apylinkės teismas patenkino bendrovės "Klaipėdos vanduo" ieškinį šią sumą iš daugiavaikės šeimos priteisti už skolas, susidariusias nemokant už šaltą vandenį nuo praėjusių metų rugpjūčio iki šių metų vasario 1 dienos.

Apie paduotą ieškinį ir nagrinėjamą teisme bylą moteris teigia negavusi jokio įspėjamojo rašto.

"Nemokėjau už vandenį, kadangi mokestis už jį nuo pat pradžių buvo neteisingai skaičiuojamas", - aiškino moteris "Vakarų ekspresui". Ji, kaip ir tokių pat pretenzijų turinčios kitos daugiavaikės šeimos, sakė tos teisybės nesyk ieškojusi namų ūkį administruojančioje akcinėje bendrovėje "Mūsų namų valdos". Tačiau jau tik po gauto antstolio rašto AB "Klaipėdos vanduo" išsiaiškino, jog jai paskaičiuotos sumos išties per didelės.

Rodo - viena, fiksuoja - kita

Davydovų šeimai Savivaldybė bendrabutyje skyrė tris kambarius. Praėjusių metų lapkritį gyventojų prašymu Savivaldybei skyrus lėšų, buvo įrengti vandens skaitikliai. Kadangi dauguma šeimų naudojasi bendra virtuve, vieni skaitikliai rodo kelių šeimų suvartotą vandenį. Būtų logiška, kad kelių šeimų suvartoto vandens kaina būtų padalyta pagal šeimų narių skaičių.

Tačiau, pasak D. Davydovos, sąskaitose būdavo atspindimi kur kas didesni skaičiai nei turėtų išeiti apskaičiavus realų suvartoto vandens kiekį.

Balandžio mėnesį penkios šio namo gyventojų šeimos (29 žmonės) suvartojo 46 kub. m vandens - tai parodę skaitikliai. Tačiau sąskaitose šis kiekis pašokęs net iki 205 kub. m. Vien 10 žmonių Davydovų šeimai, besistengiančiai kuo taupiau naudoti kiekvieną vandens lašą, priskaičiuoti 53 kub. m. Įdomiausia, kad kai kurioms šeimoms kartais ateina sąskaitos, kuriose nurodyta, jog mokėti visai nereikia.

Iš kur atsirandančios tokios sumos, gyventojai iki šiol teigia negavę nė vieno aiškaus atsakymo.

Priskaičiuotos "svetimos sielos"

Tik praėjusį ketvirtadienį, su antstolio raštu nuskubėjusi į bendrovę "Klaipėdos vanduo", D. Davydova su šios bendrovės buhalterėmis išsiaiškino, kad jos šeimai per klaidą "priskirtas" dar vienas - kaimyninis bendrabučio kambarys ir ten gyvenantys penki asmenys. Šiais duomenimis nuo balandžio ir vadovavosi vandenį tiekianti bendrovė.

Su minėto kambario gyventojais sutartį Savivaldybė nutraukusi praėjusių metų liepą. Tačiau šeima iki šiol jame gyvena. Skola už jų suvartotą vandenį nuo kovo mėnesio teismo sprendimu priskaičiuota aštuonių vaikų motinai D. Davydovai.

"Savivaldybė nežino, kas tam name darosi. O tvarkos čia tikrai nėra", - skundėsi motinos. Šis nesusipratimas dėl suvartoto vandens, sakė jos, tik lašas jų problemų liūne.

Klaidą pripažįsta

AB "Klaipėdos vanduo" Abonentų skyriaus viršininkė Janina Grūnovienė, paprašyta išsiaiškinti padėtį, "Vakarų ekspresui" vakar pripažino, jog Davydovų šeimai įmonė 15 asmenų priskyrė per klaidą, kuri atsirado iš AB "Mūsų namų valdos" elektroniniu būdu perimant duomenis apie gyventojus.

Balandžio mėnesio sąskaitoje, kai šeimai prirašyti 53 kub. m suvartoto vandens, tikrai buvusi padaryta klaida, bet ji buvusi pakoreguota gegužės mėnesio sąskaitoje.

Iki tol, viršininkės turimais duomenimis, suvartotas vanduo būdavo padalijamas 10 asmenų.

Liepų g. 36a namas, pasak viršininkės, esąs išskirtinis mieste - jam priskirtas kontrolierius pats nurašinėja skaitiklių duomenis, o gautą sumą dalija šeimoms pagal jų narių skaičių.

AB "Mūsų namų valdos" direktorius Mikas Kurlavičius taip pat patvirtino, jog bendrovė, kol dar pati pranešdavo duomenis vandenį tiekiančiai įmonei, mokestį paskaičiuodavo dešimčiai šeimos narių, remdamasi rudenį įrengtų skaitiklių parodymais. Skaitiklių parodymai negalį būti netikslūs, nes juos gyventojai patvirtindavo savo parašu.

Kaltina ir vartotoją

Abiejų kalbintų įmonių atstovai dėl to, kad susidarė tokia daugiavaikei šeimai nepalanki situacija, linkę kaltinti ir pačią D. Davydovą. Kodėl, matydama netikslumus sąskaitose, laiku į juos nesikreipė ir neišsiaiškino? Kodėl, bendrovei "Klaipėdos vanduo" pateikus ieškinį į teismą, neužginčijo jo teisme? Pasak "Klaipėdos vandens" Abonentų skyriaus viršininkės, D. Davydovai registruotu laišku buvo išsiųstas pranešimas apie ruošiamą ieškinį, apie bylą turėjo gauti pranešimus iš teismo.

Pati D. Davydova tvirtina, jog jokių raštų apie ieškinį negavo - apie priteistą sumą sužinojo tik iš antstolio pranešimo.

O jos ir kitų daugiavaikių mamų, gyvenančių Liepų g. 36a name, bandymai išsiaiškinti valdininkų kabinetuose, - teigė ji, - rezultatų nedavė. "Šiaip ar taip nemokat, kam klausinėjat? Eikit dirbti", - išgirdusios ne kartą iš namų valdos buhalterės, kuri, beje, toje įmonėje jau nebedirbanti.

Ir įvairūs atsakingi asmenys pateikiantys nevienodus atsakymus. Štai jai bendrovėje "Klaipėdos vanduo" vienąsyk pasakę, kad skaitiklių parodymų nepaisoma, nes esą jie nėra užregistruoti. Tuo tarpu jos kaimynei ten pat paaiškinę kitaip: kad sudedami viso namo skaitiklių parodymai ir dalijami iš gyventojų skaičiaus.

Prie to galima pridurti dar trečią versiją, kurią neva pateikęs name apsilankęs santechnikas: trijų namų gyventojai moka pagal vieno skaitiklio parodymus...

"Ar žinot, kad D. Davydova už vandenį nėra nė cento sumokėjusi?" - ir žurnalistės klausė "Mūsų namų valdų" direktorius. Bet pripažino, kad tai neleidžia priskaičiuoti jai nerealias sumas už vandenį, kurio šeima nesuvartojo.

Nesusipratimų siena, - įsitikinusios daugiavaikės, - kylanti dėl to, kad valdininkai visas jas laiko asocialiomis, dėl to nepaiso teisėtų jų skundų. Net aukštas pareigas einantieji nesibodi sviesti į akis: "Kam prisigimdėt?"

Vargai nesibaigia

Jau nuo vakar pagal teismo vykdomąjį raštą antstolis gali pradėti priverstinį skolos išieškojimą. "Klaipėdos vandeniui" pripažinus klaidą, problema tarsi ir išnyktų, bet kad būtų sustabdytas išieškojimas, D. Davydova turi kreiptis į teismą atskiru ieškiniu.

Taigi aštuonių vaikų motinos vargai nesibaigia. Negana to - valdininkų klaidos vėl atsilieps vaikams. Pirmiausia - per pinigines išlaidas: daugiavaikei šeimai, per mėnesį gaunančiai apie 1600 litų pajamų (iš jų 500 litų - pašalpos), lengvatos nepriklauso. O kokios šilumos ir dėmesio jie sulauks iš mamos, priverstos jau varstyti ne vien valdininkų kabinetų, bet ir teismo salių duris?

Genovaitė PRIVEDIENĖ