Ligoninės priimamasis - tarsi mūšio laukas

Pagrindinis visų skundų akcentas yra toks: galima prisipirkti moderniausios aparatūros, įsirengti puikias patalpas, tačiau tai nebus svarbu, kol nesuprasime, kad už jokius pinigus nenusipirksime paprasčiausio žmoniškumo.

Kiekvienam žmogui jo sveikata yra svarbiausia. Jausdamiesi blogai, norime kuo skubiau gauti reikiamą pagalbą. Skundų apie patirtus nemalonius įspūdžius ligoninių priėmimo skyriuose išties netrūksta, tad problema akivaizdžiai yra aktuali.

Štai į redakciją neseniai paskambinusi klaipėdietė G. Š. (pavardė redakcijai žinoma) tvirtino, jog jos 20 - metei dukrai reikalinga pagalba buvo suteikta atvažiavus tik į trečią ligoninę, nes pirmųjų dviejų priimamuosiuose medikai dukros sveikatos problemos nepalaikė rimta.

Pagalba - tik trečioje ligoninėje

"Vieną penktadienio vakarą vakarieniaujant dukra staiga užspringo mėsos gabalu. Naktį šiaip ne taip prasikankino, o šeštadienio ryte brolis nuvežė ją į vienos ligoninės priimamąjį.

Dukra jautėsi labai blogai: žiaukčiojo, gaudė orą, bėgo seilės, skaudėjo krūtinę. Priimamajame budėjęs gydytojas dukrą apžiūrėjo ir pradėjo tyčiotis: gal esi nėščia ir dėl to tau bloga, dėl to panikuoji? Suleido raminamųjų ir pasakė - važiuok namo, tau nieko nėra", - pasakojo G. Š. Anot jos, dukros savijautai ir toliau prastėjant, nieko nelaukdami namiškiai ją nugabeno į kitos ligoninės priimamąjį. Ten pamatę daugybę žmonių ir sužinoję, kad pagalbos teks laukti ilgai, merginą nuvežė į trečią ligoninę.

"Čia budėjusi gydytoja labai greitai sureagavo - padarė visus reikalingus tyrimus, iškvietė gydytoją endoskopuotoją, kuris ištraukė stemplėje užstrigusį svetimkūnį. Gydytojai pasakė, jog gerai, kad ilgiau nelaukdami atvykome pagalbos, nes būklė pavojinga, miegant galima buvo ir užspringti",- pasakojo klaipėdietė. Ji sakė pasigedusi paprasto medikų rūpesčio ligoniu.

"Jeigu jau žmogus pravėrė ligoninės priimamojo duris - tai tikrai ne be reikalo", - teigė nemalonių įspūdžių uostamiesčio priimamuosiuose patyrusi moteris.

Priimamuosiuose - apgultis

Neseniai surengtame Asmens sveikatos priežiūros komisijos posėdyje diskutuota apie tai, ką daryti, kad pacientų nepasitenkinimas ligoninių priimamųjų darbu sumažėtų.

Posėdyje dalyvavę uostamiesčio ligoninių vadovai sutartinai teigė, jog priimamieji tiesiog dūsta nuo šimtatūkstantinio pacientų srauto per metus. Esą gerai bent tiek, kad ligoninės dirba pagal tam tikrą budėjimo grafiką ir ne budėjimo dienomis ligoninių priimamieji gali bent kiek atsipūsti.

Tačiau medikai vengė tiesaus atsakymo į klausimą apie tai, per kokį konkrečiai laiką ligoninės priėmimo skyriuje pacientui turi būti suteikta ir realiai suteikiama medicininė pagalba.

" Kai vienu metu atvažiuoja 14 greitųjų su pacientais, tarp kurių yra ne vienas sergantis lėtinėmis ligomis, greitai visus aptarnauti išties sudėtinga. Žmogus serga 1-2 savaites, negauna talono pas šeimos gydytoją, tad ir važiuoja į priimamąjį, tikėdamasis be eilių patekti pas medikus. Reikėtų visuomenei aiškiai pasakyti, kada reikia vykti į priimamąjį. Pagal sveikatos apsaugos ministro įsakymą į ligoninės priėmimo - skubios pagalbos skyrių pirmiausia priimami pacientai ūmiais ir rimtais atvejais: eismo įvykis, lūžis, sąmonės praradimas, stiprūs skausmai ir panašiai",- teigė Respublikinės Klaipėdos ligoninės (RKL) vyriausiojo gydytojo pavaduotojai Zigmas Juzumas ir Salvinija Misikonienė.

Anot medikų, kitais atvejais vis dėlto reikėtų pradėti gydymą nuo šeimos gydytojo. Mat jis turi daugiausiai informacijos apie pacientą: jo ligas, gydymą, vartojamus vaistus ir kita. Be to, mieste veikia Budinčiojo gydytojo tarnyba, į kurią taip pat galima kreiptis esant būtinybei.

Kaltina šeimos gydytojus

Tuo tarpu ligoninių medikai teigia, jog būtent pirmojoje asmens sveikatos priežiūros grandyje pasigendama didesnio sergančiųjų aptarnavimo.

"Aplinkinių rajonų medikai jau net nebederina pacientų guldymo į ligoninę. Sodina į greitąsias ir veža į ligoninę", - sakė Klaipėdos jūrininkų ligoninės (KJL) vyriausiojo gydytojo pavaduotojas medicinai Algirdas Liutkus.

Anot medikų, sergamumas yra labai didelis, ir visuomenės sveikatos problemos sprendžiamos vien ligoninių, kurios vargiai susidoroja su didėjančiais pacientų srautais, sąskaita.

Labai daug yra lėtinėmis ligomis sergančių pacientų. Visuomenė sensta - ligų yra daug. Šeimos gydytojas, stebėdamas nuolat besilankantį pacientą, žino jo būklę - ar ji pasikeitė, kaip kinta tyrimai. Jis gali spręsti, ar reikia keisti gydymą, ar reikia specialisto konsultacijos, ar reikia stacionaraus gydymo.

Tuo tarpu Priėmimo skyriaus gydytojas nežino - liga paūmėjo ar rodikliai yra panašūs. Jis pacientą pradeda tirti kaip ir nuo pačios pradžios, ko nereikia daryti šeimos gydytojui.

"Rajonuose belikę tik po vieną pediatrą, o kai kur - nė vieno. Todėl sergančius vaikus mums veža iš visos Žemaitijos. Tenka priimti iki 40 vaikų per dieną - kiekvieną reikia apžiūrėti, tėvus ir kitus artimuosius nuraminti. Priimamajame budi trys gydytojai, pirmiausia priimami karščiuojantys, sunkesnės būklės pacientai, o kitiems kartais tenka ir palaukti", - sakė Klaipėdos vaikų ligoninės vyriausioji gydytoja Klaudija Bobianskienė. Anot jos, labiausiai liūdina tai, jog žmonės nevertina sunkaus medikų darbo.

" Vaikas dvi savaites kosti - ima ir sugalvoja į ligoninės priimamąjį atvesti užuot kreipęsi į savo šeimos gydytoją. Vasarą ir tiesiai iš pliažo atvažiuoja su vaikais ir visomis "tašėmis" - pažiūrėkite, kažkas vaikui yra ne taip. Ir tai yra masinis reiškinys", - teigė K. Bobianskienė.

Problema - ne vien medicininė

Anot medikų, būna atvejų, kai pacientai piktnaudžiauja ir vos pasijutę prasčiau, skuba į priimamąjį norėdami pasimatuoti kraujo spaudimą ar pasidaryti elektrokardiogramą.

"Sulaukiame nemažai vyresnio amžiaus žmonių, kurie yra vieniši, ligoti, sunkiai vaikštantys. Jie nori atsigulti į ligoninę, nes čia jaučiasi saugiau. Atskira problema - pacientų artimieji, kurie dažnai diktuoja savo sąlygas, nesigilindami į situaciją. Tam tikra prasme medikams tenka spręsti ir socialines problemas ", - teigė KJL Ligonių priėmimo - skubios pagalbos skyriaus vedėja Vilija Ežerskytė.

PROBLEMA. Savivaldybės Tarybos Asmens sveikatos priežiūros komisija neseniai surengė atskirą posėdį "karštai" problemai aptarti - įvertinti miesto ligoninių priimamųjų veiklą. Eimanto Chachlovo nuotr.

Medikės teigimu, darbas ligoninių priimamuosiuose yra kupinas streso bei įtampos ir kiekviena diena yra ekstrinė.

Ligoninių medikams tenka atlaikyti ir apsvaigusių bei asocialių pacientų atakas.

"Aišku, pirmiausia teikiame pagalbą sunkiausiems ligoniams, ypač greitosios atvežtiems. Kartais žmonės piktinasi, kad "bomžams" kažkodėl teikiama pirmenybė. Agresyviai nusiteikę asmenys išdaužo inventorių, pabandyk tokio nepriimti. Suteikiame pagalbą, o po kiek laiko greitoji vėl jį iš gatvės atveža", - teigė Klaipėdos universitetinės ligoninės vyriausiojo gydytojo pavaduotojas medicinai Gintautas Virketis.

Asocialūs pacientai - visų miesto ligoninių galvos skausmas, tačiau kol kas nėra problemos sprendimo būdų. Medikai taip pat iškėlė ir socialinio transporto būtinybę. Nes dabar iš ligoninės priimamojo išleistas pacientas, jei nėra būtinybės jo guldyti į ligoninę, paleidžiamas į gatvę ir namo turi grįžti pats.

Asmens sveikatos priežiūros komisijos pirmininkė Natalja Istomina akcentavo, kad ligoninių priimamųjų veikla - aktuali problema tiek pacientams, tiek patiems medikams.

"Galbūt priimamuosiuose reikėtų daugiau personalo - gal tai sumažintų eiles. Pagal pacientų skundus susidaro įspūdis, kad priimamuosiuose kartais medikai nebepajėgūs laiku aptarnauti ir būtinosios pagalbos reikalaujančius pacientus. Puikiai suprantame, kad medikų kasdienybė yra labai sunki. Manome, kad tokie bendri problemos aptarimai pagerins įstaigų darbą, o medikams ir pacientams vertėtų labiau pasitikėti vieni kitais", - sakė N. Istomina.