Anonimo laiškas supykdė: siūlo autorių traukti atsakomybėn

Susirinkime buvo išsakytos nuomonės, kad skundas, parengtas medikų vardu, pakenkė ligoninės įvaizdžiui, juo neva siekiama suskaldyti kolektyvą. Parengtas ir atsakas anonimui - teigiama, kad darbo sąlygos ir atmosfera yra labai geros.

Meras gynė

Susirinkimo ir balsavimo metu dalyvavo ligoninės skyrių atstovai, administracija ir Klaipėdos meras Vytautas Grubliauskas, atstovavęs ligoninės steigėjai - Savivaldybei.

Meras teigė, kad dėl paviešinto laiško su priekaištais dėl netinkamo klimato darbo aplinkoje Klaipėdos miesto vardas "nuskambėjo diskredituojančioje ir nerimą keliančioje šviesoje".

"Man pačiam, kaip daug metų būnančiam politikoje, kėlė abejonių, kad viešame Seimo komiteto posėdyje anoniminis laiškas yra pateikiamas kaip oficialus dokumentas, ir pasklinda žinia kaip faktas", - kalbėjo meras, pridūręs, kad nesiima vertinti laiško turinio.

Sykiu jis ragino nustoti gyventi šnabždesių valstybėje ir vertinti situaciją pagal anoniminius skundus, nusiskundimus, raštus ir panašius dalykus. V. Grubliauskas pabrėžė, kad mestas rimtas kaltinimas įstaigai ir esą bandoma perteikti sistemines problemas, metama dėmė ant gydymo įstaigos, kurios steigėja yra Savivaldybė, nuvertinamas ilgametis medikų darbas.

"Kas galėtų paneigti, kad buvo pasinaudota jautria, skaudžia situacija metant šešėlį, dėmę?" - svarstė meras. Jis užsiminė, kad galbūt ne visiems patinka Klaipėdoje esanti situacija, kai veikia ir ministerijai, ir miestui pavaldžios gydymo įstaigos, bet patikino, kad miestas ne visada pasiduoda "matymui iš viršaus, kurioje struktūroje geriausia būti, tapti kažkieno dalimi", o esą Vilniuje kažkam atrodo, kad mato geriau, kaip turėtų būti.

V. Grubliauskas tikino, kad jeigu ligoninės darbuotojai nori išsakyti skundus, gali kreiptis tiesiai į jį, o medikų anonimiškumas bus garantuojamas.

Ligoninės vyriausiasis gydytojas Vinsas Janušonis teigė, kad darbuotojai gali turėti įvairių nuomonių, tačiau tikino, kad yra atviras ir pasiruošęs išklausyti visus.

Jis pabrėžė, kad, paskelbus anoniminį skundą, niekas nebekreipia dėmesio į ligoninės darbo rezultatus, kurie yra geri. Be to, į ligoninę atvyksta dirbti medikai - docentai, profesoriai iš Vilniaus, Kauno didžiųjų gydymo įstaigų, taigi, klimatas nėra toks siaubingas, kaip bandoma pavaizduoti.

Siekia supriešinti?

Reanimacijos ir intensyviosios terapijos skyriaus vedėjas Ričardas Slavinskas teigė, kad užkliuvo anoniminio laiško autoriaus ar autorių itin emocingas kalbėjimas visų vardu.

"Sulaukėme kolegų klausimų, pacientai užduoda klausimus, kas darosi. Kyla pasipriešinimas formuojamai nuomonei, nes teiginiai priklauso nuo interpretuojančiojo. Kodėl negalime parašyti laiško, kad yra ir kita pusė? Turi būti atsakomybė už tai, ką tu pasakai", - susirinkime sakė R. Slavinskas.

Vidaus ligų skyriaus vedėja Irina Purtokaitė-Labutinienė teigė, kad didžiuojasi savo profesija, miestu ir vieta, kurioje dirba. "Buvo labai nemalonus straipsnis, užgavo jausmus, emocijas, didžiavimąsi savo profesija, - kalbėjo medikė. - Cituojamas anoniminis laiškas ir informacija, mūsų nuomone, neatitinka tikrovės. Darbuotojai apie tokį laišką nežinojo."

Ji tikino, kad darbo sąlygos yra normalios, atmosfera gera, o skundo autoriai esą tik siekia supriešinti ligoninės bendruomenę.

I. Purtokaitė-Labutinienė perskaitė paruoštą laišką-atsaką anonimui, kuriame buvo išdėstytos visos šios mintys, o po to buvo balsuojama, ar pritarti tokiam viešam kreipimuisi. Šiam raštui susirinkusios kelios dešimtys darbuotojų pritarė balsavimu - keldami rankas. Susilaikė 5 dalyvavę medikai.

Siūlo traukti atsakomybėn

Susirinkimui vadovavęs gydytojas Arūnas Stankūnas tikino, kad atmetus emocijas ir pasitelkus šaltą protą anoniminiame laiške išdėstytus punktus "galima labai greitai paneigti".

"Kaltinimas, kad vyriausiasis gydytojas daro ką nori - akivaizdi netiesa, kadangi mūsų vyr. gydytojas yra tik tarnautojas, susaistytas eile komisijų, priežiūros tarybų, Darbo etikos komisijos, Darbo ginčų komisijos, stebėtojų tarybos, profsąjungų. Negaliu garantuoti ir kalbėti už kitus skyrius, bet mūsų skyriuje darbo atmosfera yra nuostabi, sugyvename kaip darni šeima. Vyksta kartų kaita, ateina jaunimas, kuris gal veržlesnis, jų kiti prioritetai, bet tai netrukdo bendrauti, padėti vienas kitam", - kalbėjo A. Stankūnas.

Jis pabrėžė, kad itin papiktino kelis kartus cituotos Vokietijos nacionalsocialistų vartotos frazės apie tai, kad "darbas išlaisvina", nes esą kartoti tokias frazes gali tik labai tamsus žmogus, o tokių žodžių propagavimas užtraukia baudžiamąją atsakomybę.

"Administracijai siūlyčiau dėl pasakymo kreiptis į atitinkamas instancijas, kad tas žmogus būtų surastas ir patrauktas baudžiamojon atsakomybėn. Tai mano nuomonė", - dėstė A. Stankūnas.

"Labiausiai žeidžia, kad tai yra akivaizdi neteisybė, tai yra vulgarus, paprastas, brutalus šmeižtas", - sakė medikas.

Niekas nesikreipia?

Susirinkimo metu vyriausioji medicinos auditorė Ingrida Paulauskienė sakė, kad ligoninėje veikia įvairios komisijos, kurioms medikai gali pranešti informaciją apie problemas.

"Negalime mes vienas kito viešai įžeidinėti, įžeidinėti prie pacientų", - sakė I. Paulauskienė.

Ji ragino kolegas kreiptis į Etikos komisiją, kurioje yra ir gydytojų, ir slaugytojų atstovų, teisininkas. "Visų, kas kreipėsi, problemos buvo išspręstos. Reikia pačių iniciatyvos ir atvirumo", - kalbėjo I. Paulauskienė.

Paprašius patikslinti, kiek kartų medikai kreipėsi į minėtas komisijas, veikiančias ligoninėje, A. Stankūnas sakė prieš posėdį tuo domėjęsis ir sužinojo, kad tokių atvejų nebuvo.

"Prieš šitą susirinkimą teiravausi. Nebuvo nė vieno atvejo, kad kreiptųsi kažkas tokiu klausimu. Dirbu ligoninėje nuo 1978 metų, kai vyr. gydytojas dar buvo Antanas Vinkus, nepamenu, kad būtų tokio pobūdžio parašytas piktas skundas ar raštas", - "Vakarų ekspresui" sakė gydytojas.

Ligoninėje, A. Stankūno teigimu, šiuo metu veikia trijų profsąjungų: Gydytojų sąjungos, Lietuvos slaugos darbuotojų organizacijos ir Slaugos ir jiems prilygstančių darbuotojų sajungos padaliniai. "Sodros" duomenimis, KUL dirba 1 740 darbuotojų.

INFORMACIJA

Sveikatos apsaugos ministerijos (SAM) teigimu, matyti, kad medikams trūksta įrankių, kaip anonimiškai pranešti apie incidentus ar neigiamą psichologinę aplinką.
SAM įsteigė Pasitikėjimo liniją. Nuo tokios galimybės atsiradimo lapkričio pradžioje per kelias savaites sulaukta apie 40 skambučių. Apie pusė skambučių - dėl gydymo įstaigos vadovo, administracijos arba tiesioginio vadovo psichologinio smurto. Taip pat nemažai skambinančiųjų įvardijo bendrą blogą atmosferą, vadovybės baimę, darbuotojų atleidimą be priežasties. Daugiausia skambinta iš Vilniaus, Klaipėdos miestų ir Šiaulių rajono.
Buvo surengta viešoji konsultacija, kurios metu sulaukta 516-os medikų ir kitų visuomenės narių, neabejingų medikų darbe patiriamiems sunkumams, atsakymų. Anot sveikatos apsaugos viceministrės, ekspertų darbo grupės vadovės Linos Jaruševičienės, iš pateiktų atsakymų aišku ir tai, kad būtini pokyčiai vidurinėje vadovų grandyje. SAM siūlymui įvesti 5-erių metų vadovų kadencijas pritarė beveik 80 proc. dalyvavusiųjų konsultacijoje. Taip pat teigiamai įvertintas SAM siūlymas riboti įstaigos vadovybės galimybes subjektyviai, be aiškių kriterijų skirti skatinamąsias ar drausmines priemones bei nustatyti darbo sąlygas darbuotojams, taip mažinant įsišaknijusią hierarchiją, kai remiamasi gydymo įstaigos vadovo, padalinių vadovų subjektyvumu, nepotizmu, simpatijomis ar antipatijomis.
Pritariama ir siūlymui tvirtinti vadovų etikos ir elgesio normų kodeksą ir jo pažeidimų svarstymo procedūras, siekiant užtikrinti didesnę ligoninių vadovų atsakomybę ir geresnius elgesio etikos standartus.
Be to, konsultacijoje dalyvavusieji atkreipė dėmesį ne tik į gydymo įstaigų vidinius procesus, bet ir į pacientų lūkesčius ir visuomenėje formuojamą požiūrį į medikus. Akcentuota, kad didelę psichologinę įtampą sukuria per dideli reikalavimai, neretai ir nerealūs pacientų lūkesčiai, dėl kurių kyla konfliktai. Taip pat įvardinta, kad trūksta žiniasklaidos objektyvumo, galimybių medikams paaiškinti tam tikras situacijas.
Ši informacija pateikta ministro Aurelijaus Verygos sudarytai darbo grupei, kurios tikslas - parengti planą ir atitinkamas priemones, kaip stiprinti medikų psichikos sveikatos būklę ir gerinti psichoemocinį klimatą gydymo įstaigose. Be to, įvertinus gautas nuomones iš medikų bendruomenės, bus rengiamos ne tik rekomendacijos gydymo įstaigoms, bet ir teisės aktų pakeitimai, jei jų reikės pokyčiams įgyvendinti.

SAM informacija