Amerikiečiai ir toliau nepasitiki savais

Apklausę daugiau nei 1,3 mln. žurnalo "Consumer Reports" prenumetarorių bei užsiregistravusių šio leidinio svetainės lankytojų, reitingo sudarytojai apibendrino vairuotojų nuomones apie automobilius, pagamintus nuo 2002 iki 2011 metų.

O šios nuomonės vietos gamintojams palankios nėra: "General Motors" ir "Ford" modelių patikimumas krenta. "Buick", "Cadillac" bei GMC markės, palyginti su metų senumo reitingu, nukrito viena pozicija žemyn. "Chevrolet" išsilaikė toje pačioje. Tiesą pasakius, ir pastarasis rezultatas nėra teigiamas - jis byloja apie progreso trūkumą.

Ypatingai pažymėtas "Ford" nuopolis: šios markės automobiliai iš 10-os vietos nusirito į 20-ąją. Tai - pastebimiausias kritimas tarp didžiųjų gamintojų. Vartotojai blogai įvertino visus tris naujuosius fordus - "Explorer", "Fiesta" bei "Focus".

"Pastebime, kad dažnai nauji ar atnaujinti modeliai pasirodymo rinkoje metais būna prastesnė kokybės nei gaminami vėliau. Todėl pirkėjams rekomenduojame neskubėti įsigyti pirmųjų gamybos metų automobilių", - pakomentavo "Consumer Reports" automobilių bandymų centro direktorius Davidas Championas vyresnysis.

Iš trijų JAV automobilių pramonės milžinų vienintelis "Chrysler" gali pasigirti gerėjančia kokybe. Sunku pasakyti, ar tai - "vestuvių" su "Fiat" padarinys, tačiau patikimumo reitinge "Chrysler" markė pakilo dvylika, "Dodge" - trimis vietomis. Aukščiausiai - 13-oje vietoje - vairuotojai įrašė "Jeep" markės automobilius (pernai - 20-a vieta). Teigiama, jog šis "kraislerio" pasiekimas - naujojo "Chrysler 200" ir atnaujintų "Chrysler Town &Country", "Dodge Durango" bei "Jeep Grand Cherokee" modelių nuopelnas.

"Japonai" - lyderiai

Kaip ir anksčiau, patikimiausiųjų laurai suteikti Japonijos gamintojų markėms - iš 91 "Scion", "Lexus", "Acura", "Mazda", "Honda" bei "Toyota" modelio 87-ių (96 proc.) patikimumas įvertintas aukščiau nei vidurkis (amerikietiškų automobilių - 62 iš 97, arba 64 proc.), 24 pelnė aukščiausius įvertinimus.

Pavyzdžiui, "Mazda" savo pozicijas "Consumer Reports" reitinge pagerino 8 punktais, visi šios kompanijos modeliai įvertinti geriau už vidurkį. Pirmoje reitingo vietoje - "Scion" markė su "xB" ir "xD" modeliais. "Toyota", kaip ir pernai, užėmė 6-ą poziciją (geresni už vidurkį - visi modeliai, išskyrus 4 ratais varomą miniveno "Sienna" versiją, kaip ir "Honda" atveju su "Odyssey" vienatūriu).

Beje, įdomu tai, kad anksčiau pirmose vietose buvusi "Lexus" markė nukrito net 7-iomis vietomis.

Europos produkcija - prieštaringa

Vokiškų automobilių rezultatai - prieštaringi. Štai, sakykime, BMW X3 krosoveris įvertintas aukštais balais, o atnaujinto 5-osios serijos sedano patikimumas - žemiau vidurkio. Analogiška situacija su puikiai įvertintu GLK klasės mersedesu ir supeiktu S klasės limuzinu.

Labiausiai Amerikoje nukrito pasitikėjimas "Porsche" - pernai ši markė buvo antra, šiemet - irgi, tik nuo galo (ypač prastai įvertintas atnaujintas "Cayenne" visureigis). Lentelės apačioje - ir "Jaguar" bei "Audi".

Aukščiausios vietos "europiečiams" amerikiečių reitinge atiteko "Volvo" (10-a, laurai - S60 modeliui) bei "Volkswagen" (16-a) markių modeliams. Iš visų 58 europietiškų automobilių geresnį už vidurkį įvertinimą gavo 37 (64 proc.).

Pietų Korėjos "Hyundai" markė - 11-a, "Kia" - 12-a (žemiau vidurkio - tik "Hyundai Santa Fe V6" ir "Kia Sorento V6" modeliai).

Vokiečiai - irgi už japoniškus

Kasmetinį vairuotojų pasitenkinimo tyrimą atliko ir didžiausias Europoje Vokietijos automobilininkų klubas ADAC (Allgemeiner Deutscher Automobil-Club). Apklausus 47 tūkst. jo narių paaiškėjo, jog pirmenybę vokiečiai atiduoda "Lexus" markei - ji juos tenkina labiausiai.

Antroje vietoje - irgi japoniškas prekinis ženklas - "Subaru". Trečioje - britų "Jaguar", ketvirtoje - japonų "Honda", ir tik "Porsche" tarp visų tėvyninių modelių sugebėjo pakliūti į pasitenkinimo automobiliais reitingo penketuką. BMW užėmė 10-ą vietą, "Audi" - 15-ą, "Mercedes-Benz" - 19-ą, "Volkswagen" - 27-ą, "Opel" - 28ą.

Vairuotojai vertino kaip ir pačius automobilius (jų prestižiškumą bei patikimumą), taip ir aptarnavimo autorizuotuose servisuose kokybę. Tiesa, ekspertai pažymi, kad šio reitingo rezultatai nėra tiesiogiai susiję su mašinų kokybe, greičiau - su dideliais vokiškos produkcijos lūkesčiais, kurie yra gerokai aukštesni nei perkant japoniškus, korėjietiškus, prancūziškus ar kitokius modelius.

"Consumer Reports" - didžiausia pasaulyje nepriklausoma organizacija, bandanti įvairius gaminius. Ji turi daugiau nei 50 laboratorijų, automobilių bandymo centrą, vartotojų nuomonės tyrimo padalinį. Kasmet išbandoma tūkstančiai skirtingų produktų ir, remiantis rezultatais, sudaromi reitingai. Įkurta 1936 metais, dabar organizacija turi daugiau nei 8 mln. žurnalo "Consumer Reports" bei svetainės prenumeratorių.

2011 m. ADAC pasitenkinimo reitingo pirmos 10 vietų

1. "Lexus"
2. "Subaru"
3. "Jaguar"
4. "Honda"
5. "Porsche"
6. "Dacia"
7. "Volvo"
8. "Saab"
9. "Mitsubishi"
10. BMW