Primena, kur pranešti apie bėdas savivaldybėse

Prieš kiek mažiau nei pusmetį Klaipėdos rajono savivaldybė savo puslapyje įgalino „problemų žemėlapį“, kur gyventojai gali registruoti Savivaldybės teritorijoje pastebėtas problemas.

Pasak rajono Savivaldybės atstovų, ši funkcija sulaukė didelio gyventojų įsitraukimo - užregistruota jau apie 100 pranešimų, išspręsti - 56.

„Problemų žemėlapis naudingas tuo, kad gyventojai gali ne tik greitai užregistruoti pastebėtas problemas, bet ir stebėti jų sprendimo eigą - nuo užregistravimo iki išsprendimo“, - „Vakarų ekspresui“ teigė Klaipėdos rajono savivaldybės administracijos Viešųjų ryšių ir bendradarbiavimo skyriaus patarėja Rita Rapalienė.

Dažniausiai gyventojai praneša apie prastos būklės kelius - pranešama apie pastebėtas duobes, reikalingą greideriavimą ir panašiai, taip pat dėl neveikiančio gatvių apšvietimo.

Pastebėta problema užregistruojama per 5 darbo dienas.

„Reagavimas į problemas priklauso nuo jų pobūdžio. Kartais problemas pavyksta išspręsti iš karto, tačiau pasitaiko atvejų, kai reikalingi sudėtingesni darbai“, - apie specialistų reagavimą į problemas pasakojo R. Rapalienė.

Žemėlapyje galima pažymėti jau esamoje infrastruktūroje atsiradusias problemas, tokias kaip neveikiantį gatvės apšvietimą, sulūžusius suoliukus ar duobes kelyje.

Jame neregistruojami prašymai įrengti naują infrastruktūrą, pavyzdžiui, išasfaltuoti kelią ar pastatyti darželį.

Taip pat neregistruojamos problemos, kurių sprendimas - ne Savivaldybės kompetencijos klausimas.

„Tokių pranešimų sulaukiama taip pat daug, pavyzdžiui, dėl Lietuvos automobilių kelių direkcijai priklausančių kelių“, - gyventojų registruojamus norus ir problemas pasakojo R. Rapalienė.

Viešųjų ryšių ir bendradarbiavimo skyriaus patarėja taip pat teigė, kad dažnai sulaukiama ne konkrečių prašymų dėl konkrečios problemos, pavyzdžiui, duobės, neveikiančio apšvietimo, nuvirtusio medžio, sulūžusio suoliuko ir panašiai, o gyventojų klausimų ir su infrastruktūra susijusių pasiūlymų.

Identifikuoja problemas

Uostamiesčio gyventojai taip pat turi tokią pačią galimybę apie iškilusiais problemas mieste pranešti Savivaldybei.

„Klaipėdos miesto savivaldybės tinklalapyje įdiegtame įrankyje “Pranešk apie problemą„ nuo metų pradžios jau gauti 702 pranešimai. 2022 m. buvo 980, 2021 m. - 960“, - sakė Klaipėdos miesto savivaldybės Komunikacijos skyriaus vedėja Gintarė Butkienė.

Ji teigė, jog gavus asmens pranešimą apie problemą mieste su dokumentų valdymo sistemos pagalba iš karto yra suformuojama užduotis atsakingam darbuotojui.

„Džiaugiamės, kad skaidrus būdas visuomenei padeda Klaipėdos miesto savivaldybei identifikuoti problemas, o piliečiai yra aktyvūs“, - dienraščiui kalbėjo G. Butkienė.

Pamatyti visas užregistruotas problemas uostamiesčio gyventojai gali apsilankę Savivaldybės interneto puslapyje.